Häufig gestellte Fragen
BESTELLUNGEN & VERSAND
Wie lange dauert der Versand?
Die Standardlieferung dauert 5–7 Werktage für die USA und Kanada, 3–5 Werktage für Großbritannien und Irland und 7–14 Werktage für Australien und Neuseeland. Express-Optionen sind beim Checkout verfügbar.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja. Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen über 50 USD / 50 GBP / 50 EUR.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie innerhalb von 24–48 Stunden eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Stornierungsanfragen müssen gestellt werden, bevor die Bestellung für den Versand bearbeitet wird. Kontaktieren Sie uns umgehend unter support@amara-co.com.
PRODUKTE
Woher weiß ich, welches Produkt das richtige für mich ist?
Jede Produktseite enthält vollständige Details zu Vorteilen, Anwendung und für wen es bestimmt ist. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl benötigen, kontaktieren Sie uns unter support@amara-co.com und wir werden Sie beraten.
Wann sehe ich Ergebnisse?
Die Ergebnisse variieren je nach Produkt und Person. Die meisten Kunden bemerken innerhalb der ersten 7 Tage bei konstanter Anwendung sichtbare Verbesserungen.
Sind Ihre Produkte sicher in der Anwendung?
Ja. Alle Amara&Co-Produkte sind für eine sichere Heimanwendung konzipiert. Wenn Sie eine medizinische Erkrankung haben oder schwanger sind, konsultieren Sie vor der Anwendung Ihren Arzt.
Werden Ihre Produkte getestet?
Alle Produkte sind klinisch inspiriert und werden auf Qualität und Wirksamkeit geprüft, bevor sie in unsere Kollektion aufgenommen werden.
RÜCKGABEN & ERSTATTUNGEN
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle berechtigten Produkte. Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgesandt werden.
Wie leite ich eine Rücksendung ein?
Kontaktieren Sie uns unter support@amara-co.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden Sie innerhalb von 24 Stunden durch den Rückgabeprozess führen.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde, rechnen Sie bitte mit 7–10 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erscheint.
ZAHLUNGEN
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PayPal und Shop Pay. Kauf auf Rechnung ist beim Checkout verfügbar.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja. Alle Transaktionen werden verschlüsselt und sicher über Shopify Payments abgewickelt. Wir speichern niemals Ihre Kartendaten.
KONTAKT
Wie kontaktiere ich den Support?
E-Mail: support@amara-co.com
Telefon: +1 850 242 0074
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, 7 Tage die Woche.